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Politique de confidentialité & Cookies

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Ce document précise les conditions de traitement des données personnelles (ci-après également dénommées « données ») et des cookies dans l'espace du site www.diagnostic-mental.fr, exécuté via le site, disponible à l'URL : diagnostic-mental.fr , ci-après dénommé le « Site Web ».

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§1. Comment contacter le responsable du traitement

L'administrateur des données personnelles traitées dans le cadre du site Web est NOWANO sc ul. Śląska 17 lok. 9, 98-300 Wieluń NIP : 832 208 66 84 / REGON : 386080273

Le Prestataire est joignable en appelant le +48 532 498 552 et en utilisant l'adresse e-mail : contact@mindtestonline.com

§2. Sur quelle base traitons-nous vos données

Lors de la collecte de données personnelles, nous vous informons toujours sur la base légale de leur traitement. Elle résulte des dispositions du RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel sur la libre circulation de ces données et la abrogation de la directive 95/46/CE - Règlement général sur la protection des données). Lorsque nous informons :

  • 6 point 1 alinéa a) GDPR - cela signifie que nous traitons les données personnelles sur la base du consentement reçu,

  • 6 point 1 alinéa b) GDPR - cela signifie que nous traitons les données personnelles car elles sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'action avant sa conclusion, à la demande reçue,

  • 6 point 1 alinéa c) GDPR - cela signifie que nous traitons les données personnelles afin de remplir une obligation légale,

  • 6 point 1 alinéa f) GDPR - cela signifie que nous traitons les données personnelles afin de réaliser des intérêts légitimes

§3. Informations sur le traitement des données pour la conclusion et l'exécution des contrats,
poursuite éventuelle des réclamations et défense contre celles-ci

  1. Nous pouvons traiter les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous. Cependant, avant même sa conclusion, nous pouvons traiter les données personnelles nécessaires pour prendre des mesures à votre demande. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 point 1 alinéa b) RGPD.

  2. Dans le cas de l'exécution d'un contrat de prestation de services payants, nous pouvons être amenés à traiter vos données afin de remplir des obligations comptables et fiscales. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 point 1 alinéa c) RGPD.

  3. Pendant l'exécution du contrat et après son exécution, nous traitons les données personnelles de sa partie aux fins d'une éventuelle prise en compte des réclamations et de leur poursuite. Notre intérêt légitime est, par exemple, la possibilité de répondre à une éventuelle réclamation, à laquelle nous sommes tenus en vertu de dispositions distinctes du droit civil. Dans ce cas, nous traiterons les données personnelles sur la base de l'intérêt légitime de se défendre contre d'éventuelles réclamations ou de les poursuivre. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 point 1 alinéa f) RGPD.

  4. Nous conserverons ces données pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités désignées, au plus tard jusqu'à ce que les réclamations en vertu de dispositions légales distinctes soient prescrites.

  5. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter le traitement, le droit de transférer des données et le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. En cas de traitement des données aux fins énoncées au point 3, vous avez également le droit de vous opposer à leur traitement.

  6. La fourniture de ces données est volontaire, cependant, le défaut de fournir ces données empêchera la conclusion du contrat ou son exécution.

  7. Les destinataires de ces données sont : notre hébergeur, prestataire de messagerie, prestataire informatique, prestataire de services de télécommunications, prestataire de services comptables et logiciels de traitement des factures, prestataire de services bancaires et de paiements électroniques, prestataire de services juridiques, de conseil et de dette services de collecte et autres prestataires de services, que nous utilisons dans un but précis.

§4. Informations sur le traitement des données à des fins de marketing direct

  1. Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. Cela se produit, par exemple, lorsque nous répondons à votre message en fournissant des détails sur notre offre.

  2. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 point 1 alinéa f) RGPD.

  3. Nous conserverons vos données jusqu'à ce que cela soit nécessaire aux fins de leur mise en œuvre.

  4. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter le traitement, le droit de transférer des données, le droit de vous opposer au traitement des données et le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

  5. La fourniture de ces données est volontaire et le fait de ne pas fournir ces données empêchera la mise en œuvre d'activités de marketing direct.

  6. Les destinataires de ces données sont : notre hébergeur, fournisseur de services informatiques, fournisseur de services de messagerie, fournisseur de services de télécommunications et fournisseur de services de publicité.

§5. Informations sur le traitement des données pour assurer la sécurité

  1. A partir du moment où vous lancez notre site Internet, afin d'assurer la sécurité de nos services, nous traitons des données telles que : adresse IP publique de l'appareil d'où provient la demande, type et langue de navigateur, date et heure de la demande, nombre d'octets envoyés par le serveur, adresse URL des pages précédemment visitées, dans le cas où la visite a eu lieu à l'aide de ce lien, informations sur les erreurs qui se sont produites dans la mise en œuvre de l'enquête.

  2. Notre intérêt légitime dans ce traitement est de conserver des journaux des événements du serveur et de sécuriser le site Web contre d'éventuelles attaques de piratage et autres abus. Y compris la possibilité de déterminer l'adresse IP d'une personne effectuant une activité illégale dans la zone du site Web, telle qu'une tentative de violation de la sécurité, ou la publication de contenu interdit, ou des tentatives d'activités illégales avec l'utilisation de nos serveurs.

  3. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 point 1 alinéa f) RGPD.

  4. Nous conserverons ces données pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités désignées, au plus tard jusqu'à ce que les réclamations en vertu de dispositions légales distinctes soient prescrites.

  5. Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter le traitement, de vous opposer à leur traitement et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

  6. La fourniture de ces données est une condition d'utilisation du Site. Le défaut de fournir ces données empêchera l'utilisation du site Web.

  7. Le destinataire de ces données est notre hébergeur, fournisseur de services informatiques et fournisseur de services de télécommunications.

§6. Informations sur les destinataires des données

Lors du traitement des données personnelles, nous utilisons des services externes. Par conséquent, des tiers peuvent être destinataires de vos données personnelles. Lors de la collecte de données personnelles, nous informons toujours sur ces destinataires, mais en raison de la primauté de la lisibilité du message, nous le faisons brièvement. Par conséquent, nous expliquons par la présente que lorsque nous informons sur des catégories individuelles de destinataires, il s'agit des entités suivantes :

  • Prestataire de services informatiques.

  • Fournisseur de services de messagerie.

  • Fournisseur de services de télécommunications.

  • Prestataire de services publicitaires.

  • Prestataire de services comptables.

  • Fournisseur de logiciel de facturation.

  • Prestataire de services juridiques / conseils / recouvrement de créances - ces prestataires sont désignés individuellement en cas de besoin spécifique.

  • Prestataire de services bancaires.

  • Prestataire de services de paiement électronique.

§7. Informations sur le transfert de données vers des pays tiers

  1. En raison du fait que nous utilisons les services d'autres fournisseurs, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen, à savoir vers le pays : États-Unis d'Amérique (USA).

  2. La Commission européenne a déterminé que certains pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) protègent les données personnelles de manière adéquate.

  3. Étant donné que le pays vers lequel nous transférons des données personnelles n'a pas été reconnu comme un pays sûr, le transfert de données s'effectue sur la base d'un accord contenant des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

§8. Droits absolus des personnes dont les données sont traitées

Lorsque nous écrivons sur les droits liés au traitement de vos données personnelles, nous nous référons aux droits décrits ci-dessous. La possibilité d'exercer les droits suivants est indépendante de la base légale du traitement des données personnelles.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données, ainsi que de recevoir des informations supplémentaires sur :

  • les finalités du traitement,

  • les catégories de données concernées,

  • destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées,

  • en particulier sur les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales,

  • si possible, la durée prévue de conservation des données, et si cela n'est pas possible, sur les critères de détermination de cette durée,

  • le droit de nous demander de rectifier, supprimer ou limiter le traitement des données, de vous opposer à un tel traitement, ainsi que le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle,

  • la source des données, si vos données n'ont pas été collectées auprès de vous,

  • la prise de décision automatisée, y compris le profilage et les règles pour les prendre, ainsi que l'importance et les conséquences anticipées d'un tel traitement pour vous.

A réception d'une telle demande, nous sommes tenus de fournir une copie des données personnelles en cours de traitement. Si une telle demande est soumise par voie électronique et si nous ne recevons aucune autre objection, nous fournirons également les informations par voie électronique.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier immédiatement vos données personnelles qui sont incorrectes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Le droit de supprimer les données (pour être oublié)

Vous avez le droit de nous demander de supprimer immédiatement vos données personnelles. Nous sommes alors obligés de supprimer les données personnelles sans retard injustifié si l'une des circonstances suivantes s'applique :

  • vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données personnelles et nous n'avons aucune autre base pour leur traitement,

  • vous avez déposé une opposition effective au traitement de vos données,

  • Vos données personnelles ont été traitées illégalement,

  • Vos données personnelles doivent être supprimées afin de respecter l'obligation légale,

  • Vos données ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement dans les cas suivants :

  • lorsque vous contestez l'exactitude des données - pendant une période nous permettant de vérifier leur exactitude,

  • le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données, en demandant à la place la limitation de leur utilisation,

  • nous n'avons plus besoin de données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour établir, faire valoir ou défendre des réclamations,

  • vous vous êtes opposé au traitement de vos données - jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les motifs légitimes de notre part l'emportent sur les motifs de votre objection.

Décisions automatisées, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et produisant des effets juridiques sur vous ou vous affectant de manière significative de manière similaire.

La loi ne s'applique pas si cette décision :

  • est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous,

  • est autorisé par le droit de l'UE ou le droit de la République de Pologne et qui prévoit des mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes, ou

  • est basé sur votre consentement explicite.

Droit de porter plainte

Vous avez le droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle.

§9. Droits relatifs des personnes dont les données sont traitées

Lorsque nous écrivons sur les droits liés au traitement de vos données personnelles, nous nous référons aux droits décrits ci-dessous. La possibilité de les utiliser à chaque fois dépend de la base légale du traitement des données personnelles.

Le droit de retirer son consentement au traitement

Dans le cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Naturellement, le retrait du consentement accordé n'affecte pas la légalité du traitement antérieur des données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles qui nous sont fournies dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé. Vous avez également le droit de transmettre ces données personnelles à un autre administrateur sans aucun obstacle de notre part, si le traitement a lieu :

  • sur la base d'un consentement ou sur la base d'un contrat, et

  • de manière automatisée.

Lors de l'exercice du droit à la portabilité des données, vous avez le droit de demander que les données personnelles soient transmises par nous directement à un autre administrateur, si cela est techniquement possible. Ce droit ne peut porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.

Droit d'opposition

Dans le cas où nous traitons vos données personnelles conformément à l'art. 6 point 1 alinéa f) GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement de ces données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Ensuite, nous ne sommes plus autorisés à traiter ces données personnelles, sauf si nous prouvons l'existence de :

  • motifs valables et légitimes pour le traitement, lorsque ces motifs doivent prévaloir sur les intérêts, les droits et les libertés de votre personne, ou

  • motifs pour établir, enquêter ou défendre des réclamations

De plus, si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous ne pourrons pas les traiter à ces fins.

§10. Cookies - introduction

Le site Web du site Web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers couramment utilisés contenant une chaîne de caractères qui sont envoyés et enregistrés sur l'appareil final (par exemple, ordinateur, ordinateur portable, tablette, smartphone) utilisé lors de la visite du site Web. Ces informations sont transmises à la mémoire du navigateur utilisé, qui les renvoie lors des prochaines visites sur le site. Nous pouvons catégoriser les cookies en tenant compte de trois méthodes de division.

Concernant les finalités d'utilisation des cookies, nous distinguons trois catégories :

  • Fichiers nécessaires - ces fichiers permettent le bon fonctionnement du site Web et de ses fonctionnalités, par exemple l'authentification ou les cookies de sécurité. Sans les enregistrer sur votre appareil, l'utilisation du Site Internet sera impossible.

  • Fichiers fonctionnels - fichiers qui vous permettent de mémoriser les paramètres que vous avez sélectionnés et d'adapter le site Web à vos besoins et préférences, par exemple en termes de langue sélectionnée, de taille de police, d'apparence du site Web. Ils nous permettent d'améliorer la fonctionnalité et les performances du site Web. Sans les enregistrer sur votre appareil, l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site sera limitée.

  • Fichiers commerciaux - cette catégorie comprend, par exemple, les cookies publicitaires. Sans les enregistrer sur votre appareil, l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site peut être limitée.

Concernant leur validité, nous distinguons deux catégories de cookies :

  • fichiers de session - existants jusqu'à la fin d'une session donnée,

  • fichiers persistants - existant après la fin de la session.

En termes de distinction de l'entité administrant les cookies, on distingue :

  • nos fichiers cookies,

  • les fichiers cookies de tiers.

§11. Cookies du responsable du traitement des données

Les cookies que nous administrons permettent :

  • authentification d'accès,

  • sécuriser le site Web contre les attaques de pirates.

Grâce à cela, l'utilisation des fonctionnalités du Site Web devient plus facile et plus agréable.

§12. Les fichiers cookies de tiers

Nous utilisons des cookies administrés par Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, États-Unis dans le cadre des services :

  • Google Ads - ils vous permettent de mener et d'évaluer la qualité des campagnes publicitaires menées avec l'utilisation de Google Ads,

  • Google Analytics - ils permettent d'évaluer la qualité des campagnes publicitaires réalisées avec l'utilisation de Google Ads, ainsi que d'étudier le comportement et le trafic des utilisateurs, et de préparer des statistiques de traffic,

Les collectes de Google Inc sont anonymes et collectives. En particulier, ils ne contiennent pas de caractéristiques d'identification (entendues comme données personnelles) des utilisateurs du Site. En utilisant les services susmentionnés, nous collectons des données telles que les sources d'acquisition d'utilisateurs visitant le site Web, ainsi que la manière dont ils se comportent sur le site Web, des informations sur les appareils et les navigateurs qu'ils utilisent, l'adresse IP, le domaine, les données démographiques données (âge, sexe), intérêts et données géographiques.

§13. Consentement à l'utilisation et à la gestion des cookies

Le consentement au traitement des cookies est volontaire et peut être retiré à tout moment. Cependant, il convient de rappeler que l'absence de consentement à l'utilisation de certains cookies peut limiter l'utilisation du Site et ses fonctionnalités, voire empêcher son utilisation.

Le consentement au traitement des cookies peut être accordé :

  • au moyen de paramètres logiciels installés dans le terminal de télécommunications utilisé par l'Utilisateur,

  • en utilisant un bouton contenant une déclaration de consentement au traitement de cookies ou une confirmation de lecture de ses termes.

Le plus souvent, les paramètres du navigateur permettent par défaut de placer des cookies et d'autres informations sur le terminal. Si vous n'acceptez pas d'enregistrer ces fichiers, il est nécessaire de modifier les paramètres de votre navigateur Web en conséquence. Il est possible de désactiver leur sauvegarde pour toutes les connexions à partir d'un navigateur donné ou d'un site Web spécifique, et également de les supprimer. La méthode de gestion des fichiers dépend du logiciel utilisé.

§14. Mémoire cache

Lorsque vous utilisez le site Web du Service, nous pouvons utiliser automatiquement le cache installé sur votre appareil. Dans le cadre de la mémoire locale, il est possible de stocker des données en intersession, c'est-à-dire entre les visites ultérieures sur le site Internet du Site. Le but de l'utilisation du cache est d'accélérer l'utilisation du site Web en éliminant la situation dans laquelle les mêmes données seraient téléchargées à plusieurs reprises à partir du site Web, surchargeant ainsi la connexion Internet de l'utilisateur. Le cache peut également stocker des données telles que le mot de passe de connexion.

§15. Liens vers d'autres sites Web ou logiciels

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou logiciels. Nous ne sommes pas responsables des règles de respect de la politique de confidentialité et du traitement des cookies sur ces sites ou dans ce logiciel. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et de cookies de ces sites Web ou logiciels après les avoir saisis ou avant de les installer.

§16. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies

  1. La politique de confidentialité et de cookies entre en vigueur à la date de publication sur le site Internet du Service.

  2. La modification de la Politique de confidentialité et des cookies s'effectue en publiant son nouveau contenu sur le site Internet du Service.

  3. Nous publions des informations sur la modification de la politique de confidentialité et de cookies dans le domaine du site Web, au plus tard 3 jours avant la date d'entrée en vigueur de sa nouvelle formulation.

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